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    直面群众意见 改进工作作风 ——无锡华润燃气走进“作风面对面”水电气节目电台直播间

    ??????? 512日,无锡市政公用产业集团、无锡水务集团、无锡华润燃气、无锡供电公司领导共同参加无锡市纪委、宣传部、行政审批局与媒体联合举办的作风面对面水电气节目电台直播,回答市民问题,受理客户在线咨询,接受百姓对公司行风建设及服务工作的公开评议。


    ??????? 无锡华润燃气总经理张军在节目中介绍了公司在安全保供、客户服务、行风建设等方面所做的工作,在一小时的节目中,与听众通过电话、微信、短信开展互动,就他们所关心的老新村天然气安装、阶梯气价、用气安全、燃气管网第三方破坏等问题,进行了认真解答。电台直播后,无锡华润燃气纪检监察部针对节目中反映问题,逐一回复互动听众。针对老新村天然气安装难问题,联系当地社区,上门进行勘察,面对面解答燃气安装规范要求与老新村现实条件之间的矛盾,通过耐心解释,社区参与,市民对公司快速响应均表示满意。

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    ??????? 通过本次作风面对面电台直播,不仅畅通了市民诉求表达渠道,更使无锡华润燃气充分听取了市民意见和建议,优化了公司对外营商环境,进一步将服务工作做实做细,做到了让老百姓满意,让政府放心。

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